La analítica web recopila la información, la mide y compara y atribuye valor a lo que ha sucedido. Ahora, la explicación racional, no se la pidáis a las herramientas, que la capacidad para reflexionar sobre el entorno solo la tienen (algunas) personas.
Hoy hablamos de ello con Eva García y Luis Cabañas.
¿Qué hace la analítica web?
- Recopilación, fase en la que se agrupa la información o datos dispersos, bajo un criterio que dé unidad al conjunto. P. ej. Agrupar al número total de usuarios que visitan nuestra página web y que además convierten, bajo el criterio conversiones totales.
- Medición, etapa donde se define la cifra de una cosa por comparación con una unidad establecida que se toma como referencia. P. ej. conversiones totales / visitas totales = tasa de conversión.
- Evaluación, paso en el que se atribuye el valor de una cosa. P. ej. Tasa de conversión en un rango entre el 1% y el 3% es un reflejo positivo de tu efectividad y satisfacción del cliente.
- Explicación racional, relativo al uso de la razón (donde viene Eva con la consultoría). De acuerdo con esto, a diferencia de los seres vivos que sólo interactúan con su entorno y reacciona ante la información que reciben de este para sobrevivir, los seres humanos (homo sapiens, del latín, homo “hombre” sapiens “sabio” ¿sic?) disponemos de la capacidad para reflexionar sobre nuestro entorno. De tal forma que, y dejando a un lado otras consideraciones, la razón es una herramienta poderosa que nos permite conocer con la mayor exactitud posible nuestra realidad, avanzar en la búsqueda de conocimiento e ir adquiriendo habilidades para modificarla.
Google Analytics 4 es la nueva versión predeterminada de la herramienta gratuita de análisis web de Google, con enormes cambios en la interfaz y el modelo de datos respecto a Universal Analytics (GA3), así como informes multidispositivo y la incorporación de características de Firebase para unificar la medición de varias Apps y páginas web.
La nueva generación de Google Analytics es la evolución de las propiedades Web+App y está diseñada para adaptarse a un futuro sin cookies o identificadores, usando el aprendizaje automático para extraer patrones sin utilizar datos personales, respetando la privacidad de los usuarios.
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