En el episodio de hoy venimos a hablar de nuestras cuentas anuales, esos benditos documentos contables que cada 12 meses tenemos que presentar en el Registro Mercantil para decirle al mundo cómo vamos con esto de emprender.
¡Vamos a ello!
Bueno, para quien todavía no lo tenga muy claro o esto se le haga bola, las cuentas anuales de una empresa están formadas por:
- El balance de situación.
- La cuenta de pérdidas y ganancias.
- El estado de cambios del patrimonio neto.
- El estado de flujos de efectivo.
- La memoria.
Analizar la salud de las ventas, aplicando sistemas de evaluación basados en los resultados.
- El análisis de los ingresos y de los costes, es decir, la rentabilidad.
- El análisis de las cuotas o la participación en el mercado que la empresa quiere lograr en un determinado periodo.
Comportamiento de los “activos” o de los “vendedores” , analizar no solo el qué sino el el por qué se está vendiendo: calidad de las relaciones, técnicas de venta, nº visitas realizadas y frecuencia, dedicación a la prospección, utilización de herramientas y actualización, etc.
- Análisis del comportamiento comercial respecto a las visitas: visitas totales, visitas al día, visitas de servicio a clientes, ratio de efectividad, etc.
- Análisis del comportamiento comercial respecto a los pedidos: nº total, importe medio, anulaciones, devoluciones y causas de no hacer el pedido.
- Análisis del comportamiento comercial respecto a los clientes: prospección y selección, distribución, dedicación tiempo/esfuerzo, penetración en diferentes segmentos, % de clientes no rentables, clientes activos/inactivos, clientes perdidos y media del grado de vinculación.
¿Cómo es vuestro análisis global de las ventas? Da una visión general de la evolución de determinados indicadores clave (KPIs) relacionados con las ventas de facturas a clientes.
¿Cuáles han sido las ventas por clientes? Un panel para visualizar el ABC de clientes con la facturación emitida en un período determinado y el importe pendiente de cobro por cada uno de ellos.
¿Tenéis clientes que han superado el plazo de cobro convenido o el plazo legal? Conocéis bien a qué facturas, fechas y centros de costes están asociados.
¡Nos vemos!
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