En el episodio de hoy hablamos de venta cruzada en el mundo de la consulta de nutrición y cómo lo hacen Eli Gallego y Luis Cabañas.
- Tú trabajas en un centro con más profesionales, nutricionistas y psicólogos, igual que yo. ¿Es común que los clientes pasen de un servicio a otro?
- Supongo que al igual que tú puedes hacerle ver al paciente de la necesidad de estar con otra compañera, habrá compañeras que te manden a sus pacientes, ¿cómo hacéis esto? ¿Cómo os “rulais” al paciente? ¿Es una práctica habitual?
- Nosotras en ElikaEskola compartimos muchas pacientes. Y es curioso porque como las citas se dan por la web, en ocasiones ni siquiera les he sugerido la posibilidad de que cogieran cita con ellas, ¿cómo lo veis?
- Claro, cuando yo le digo a una paciente que necesita de los servicios de una psicóloga, para mí lo cómodo es que estén como Lucia, pero en ocasiones suelo derivar a otras psicólogas, incluso a otras nutricionistas. De hecho, a mi hay compañeras que me derivan muchos casos de digestivo.
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