En este nuevo episodio del podcast hablamos de cómo nos vemos con el resto de compañeras: colegas o competencia máxima.
¿Compañeras o competencia? ¿colegas de profesión o rivalidad máxima? He aquí la cuestión para algunas de nosotras y de las que nos estáis escuchando. Hoy venimos a hablar de este tema que en algunas ocasiones hemos comentado en petit comité pero que hoy queremos compartir con vosotras cómo lo vemos, vivimos y sentimos.
- Primero de todo me gustaría preguntaros, para vosotros ¿qué diferencia hay entre compañeras o colegas de profesión y competencia? ¿Sentís que haya competencia? ¿Quién creéis que es vuestra competencia?
- ¿Creéis que las propias entidades que nos forman, defienden y apoyan han generado más competencia entre los DN y/o TSD que nosotros mismos?
- Creo que todos los que estamos aquí hemos vivido conocer a colegas de profesión y compañeros/as de otras CCAA en cursos, formaciones y congresos presenciales y sentir que no estamos solos que no somos enemigos, todo lo contrario ¿qué ha supuesto para vosotros conectar con profesionales de otras zonas o de la vuestra?
- Cuando habéis hecho algún curso, cuando habéis sacado a un nuevo proyecto, cuándo algún DN o TSD ha lanzado algo nuevo ¿Habéis investigado, les habéis salseado? ¿Habéis hecho un estudio de mercado?
- Cada vez salen más libros, cursos y formaciones en las que se dan las herramientas y los recursos elaborados, pero claro estamos pagando el servicio ¿vosotros soléis compartir y/o dejar materiales a vuestros colegas? ¿Qué condiciones? ¿No los dejáis porque son competencia? ¿Creéis que os han copiado los materiales?
- Como ya sabéis, los que nos escucháis, cada uno de nuestros proyectos está más encaminado a un tipo de servicio. ¿Creéis que hay más competencia en consulta, formación, restauración colectiva, marketing y comunicación o en otros servicios?
- Somos un equipo de ideas y proyectos, de charrar, compartir, ¿os ha pasado que de tanto que habéis compartido y charrado os hayan copiado o plagiado algún proyecto?
Bienvenidas a un episodio más de @Ibilbidea. En este episodio nos juntamos todo el equipo para hablar en abierto de lo que entendemos como calidad del servicio que ofrecemos.
Antes de grabar este episodio, hemos sondeado al grupo de suscriptoras en telegram para ver qué entienden por calidad del servicio y… ¿Sabéis cuando en consulta nos contestan eso de: “lo normal”? ¡que rabia nos da! por eso, creo que es importante que lo definamos bien.
Os vamos a dejar varios documentos linkados al final del episodio por si los queréis consultar. Según estos documentos se define la calidad asistencial como:
