En el podcast de esta semana hablamos, con las Hermanas Bilbao de Nuttralia, Luis y Eli, de cómo captamos nuevos pacientes, qué seguimiento llevamos y los fidelizamos.
Algunas de los puntos que tratamos fueron:
- ¿Quiénes son vuestros pacientes? ¿Qué características tienen? ¿Y tenéis partners? ¿Quiénes son?
- ¿Qué estrategias empleáis para conseguir nuevos pacientes?
- ¿Lleváis un registro de los nuevos pacientes?
- ¿Cómo fidelizáis a los pacientes que están con vosotras?
- ¿Tenéis algún prescriptor? ¿Os han recomendado por la asistencia de algún taller o porque os conocen por RR.SS o por vuestra web y eso ha hecho que consigais nuevos clientes?
¿Has llegado aquí por la ruta "¿Cómo identifico a mi cliente ideal y sus necesidades?" Pues continúa al siguiente capítulo: Cómo está el mercado: identificando necesidades
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